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# He recibido un mensaje de Wirespeed

> ¿Qué debo hacer ahora?

[Wirespeed](https://wirespeed.co/) es una empresa de Managed Detection and Response (MDR) que investiga alertas dentro de su organización. Si ha recibido un mensaje nuestro, es porque hemos detectado una actividad sospechosa relacionada con su cuenta. Esto suele significar un inicio de sesión sospechoso desde una ubicación nueva o comandos potencialmente maliciosos ejecutados en su ordenador.

## **No he realizado esta acción**

Si cree que no ha realizado estas actividades, seleccione «No» en el mensaje de chat y remediaremos automáticamente los recursos correspondientes. Esto puede incluir el bloqueo de su cuenta hasta que se pueda restablecer su contraseña. Continúe con los **siguientes pasos** una vez que haya respondido al mensaje.

## **He realizado esta acción**

Si sí ha realizado estas actividades, al seleccionar «Sí» se ignorará el caso y nos ayudará a aprender más para no volver a enviarle mensajes por actividades similares.

## **No sé qué significa esto**

Si no está seguro de qué significa, es seguro asumir que no ha realizado la actividad y debería seleccionar «No» para comenzar a remediar los recursos problemáticos. Continúe con los **siguientes pasos** una vez que lo haya hecho.

## **Siguientes pasos**

Si su cuenta está bloqueada, contacte con su departamento de TI para iniciar un restablecimiento de contraseña. Si tiene alguna pregunta, contacte con [support@wirespeed.co](mailto:support@wirespeed.co) o con su departamento de TI para obtener más información.


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