Les préférences de notification personnelles se trouvent sous Paramètres > Votre profil. Les préférences de notification du compte de l’équipe (boîtes de réception partagées, canaux Slack et canaux Teams) se trouvent sous Paramètres > Notifications.
Vue d’ensemble
Wirespeed envoie des notifications pour vous tenir informé des activités importantes de votre compte. Les paramètres de cette page relèvent de deux domaines :- Notifications personnelles : les types de notifications que vous recevez personnellement, et leur fréquence.
- Notifications du compte de l’équipe : les boîtes de réception partagées, les canaux Slack et les canaux Microsoft Teams pour la diffusion à l’échelle de l’équipe.
Canaux de diffusion
Notifications personnelles
La carte Notifications personnelles répertorie chaque type de notification avec un interrupteur et, lorsque c’est possible, une liste déroulante de fréquence.- Utilisez l’interrupteur pour vous abonner à un type ou vous en désabonner.
- Une fois abonné, utilisez la liste déroulante de fréquence pour choisir En temps réel, Quotidienne ou Hebdomadaire (lorsque ces options sont disponibles).
Types de notifications
Nouveau dossier escaladé
Notification envoyée lorsqu’un nouveau dossier a été escaladé à la suite d’une détection. Les dossiers escaladés sont le principal moyen par lequel Wirespeed vous alerte des incidents de sécurité qui nécessitent votre attention.- Fréquence par défaut : En temps réel
- Fréquences disponibles : En temps réel, Quotidienne, Hebdomadaire
Nouvel événement de sécurité système
Notification envoyée lorsqu’un événement lié à la sécurité se produit dans votre compte Wirespeed. Il s’agit d’événements du journal d’audit de la plateforme, et non d’alertes de détection provenant de vos outils de sécurité intégrés. Les événements de sécurité système vous aident à superviser les modifications administratives et sensibles en matière de sécurité apportées à votre compte Wirespeed. Les événements qui déclenchent cette notification sont notamment :- Gestion des utilisateurs : verrouillage ou déverrouillage d’un compte utilisateur, suppression d’un utilisateur, modification du rôle d’un utilisateur, désabonnement d’un utilisateur des notifications
- Modifications des identifiants : réinitialisation du mot de passe d’un membre de l’équipe, réinitialisation des identifiants d’authentification multifacteur (MFA)
- Administration de l’équipe : ajout d’une équipe d’exploitation, réinitialisation des identifiants d’un utilisateur
- Fréquence par défaut : En temps réel
- Fréquences disponibles : En temps réel, Quotidienne, Hebdomadaire
Nouveau défaut critique
Notification envoyée lorsqu’un défaut critique a été identifié dans vos dossiers. Les défauts critiques sont des problèmes détectés par les contrôles qualité automatisés de Wirespeed, susceptibles d’affecter l’exactitude ou l’exhaustivité de l’analyse de vos dossiers.- Fréquence : En temps réel (non modifiable)
État des intégrations
Notification envoyée lorsque l’une de vos intégrations devient défaillante ou instable, ou lorsqu’une intégration auparavant défaillante est rétablie.- Fréquence : En temps réel (non modifiable)
Nouveau dossier confiné automatiquement
Notification envoyée lorsque Wirespeed confine automatiquement un dossier à la suite d’une détection, de sorte que la menace est traitée sans attendre d’action humaine. La notification indique le dossier confiné afin que vous puissiez l’examiner.- Fréquence par défaut : En temps réel
- Fréquences disponibles : En temps réel, Quotidienne, Hebdomadaire
Compte et facturation
Notification envoyée pour les événements liés à l’abonnement et au compte, notamment les demandes de SKU et leur approbation, l’activation d’une période d’essai, les rappels de période d’essai et la fin de la période d’essai. Les prestataires de services reçoivent également les nouvelles demandes de SKU de leurs équipes clientes. Les nouvelles équipes abonnent automatiquement leur premier administrateur afin que les messages de facturation parviennent à un seul point de contact. Les autres utilisateurs peuvent s’abonner eux-mêmes.- Fréquence : En temps réel (non modifiable)
Synthèse d’activité
Résumé périodique de l’activité de votre compte, comprenant les dossiers clôturés automatiquement, les mises à jour d’autorisations et d’autres événements courants. Il fournit une synthèse régulière qui vous permet de rester informé sans recevoir de notification individuelle pour chaque événement.- Fréquence par défaut : Quotidienne
- Fréquences disponibles : Quotidienne, Hebdomadaire
Fréquence des notifications
Selon le type de notification, vous pouvez choisir la fréquence à laquelle vous recevez les notifications :
Les paramètres de fréquence s’appliquent uniquement aux e-mails. Les canaux Slack et Teams reçoivent en temps réel chaque type de notification qu’ils prennent en charge. La Synthèse d’activité est envoyée uniquement par e-mail.
Notifications du compte de l’équipe
La carte Notifications du compte de l’équipe vous permet d’acheminer n’importe quel type de notification vers une ou plusieurs boîtes de réception partagées : systèmes de ticketing, listes de diffusion ou autres adresses e-mail d’équipe. Chaque type de notification dispose de ses propres destinataires, de sa propre ligne d’objet et de ses propres options de mise en forme.Configurer un type de notification
- Accédez à Paramètres > Notifications.
- Repérez le type de notification à configurer dans la carte Notifications du compte de l’équipe.
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage (⚙) pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration.
- Ajoutez une ou plusieurs adresses e-mail de destinataires. Jusqu’à dix adresses sont prises en charge par type de notification.
- Personnalisez éventuellement la ligne d’objet et activez ou désactivez les e-mails HTML enrichis.
- Cliquez sur Enregistrer. La diffusion est activée automatiquement dès qu’au moins un destinataire est enregistré.
Activer et désactiver la diffusion
Utilisez l’interrupteur de chaque ligne de type de notification pour activer ou désactiver en une seule fois la diffusion vers toutes les boîtes de réception configurées.- Si aucun destinataire n’a encore été configuré, l’activation de l’interrupteur ouvre automatiquement la boîte de dialogue de configuration.
- La désactivation de l’interrupteur suspend la diffusion sans supprimer votre liste de destinataires.
Ligne d’objet
Vous pouvez définir une ligne d’objet personnalisée pour chaque type de notification. Pour inclure dynamiquement des valeurs de dossier et de détection, saisissez un accent grave` et sélectionnez la variable souhaitée dans la liste de saisie semi-automatique.
E-mails HTML enrichis
Par défaut, les notifications sont envoyées sous forme d’e-mails HTML enrichis. Désactivez cette option pour les types de notifications destinés à des systèmes de ticketing ou à des boîtes de réception qui affichent le HTML brut comme du bruit : les e-mails en texte brut s’intègrent plus proprement à ces outils.Envoyer vers Slack
La boîte de dialogue de configuration comporte également une section Canal Slack. Activez son interrupteur et choisissez un ou plusieurs canaux Slack de votre équipe, jusqu’à 10, pour publier ce type de notification sous forme de message dans Slack. Seuls les administrateurs peuvent modifier les canaux Slack d’un type de notification. Les autres utilisateurs voient la section en lecture seule. Un administrateur doit d’abord ajouter les canaux Slack, avec un webhook entrant créé dans une application Slack. Consultez Canaux Slack.Canaux Slack et intégration Slack
Wirespeed se connecte à Slack de deux manières indépendantes :
Vous pouvez utiliser les deux.
Envoyer vers Microsoft Teams
La boîte de dialogue de configuration comporte également une section Canal Teams. Activez son interrupteur et choisissez un ou plusieurs canaux Teams de votre équipe, jusqu’à 10, pour publier ce type de notification sous forme de carte dans Teams. Seuls les administrateurs peuvent modifier les canaux Teams d’un type de notification. Les autres utilisateurs voient la section en lecture seule. Un administrateur doit d’abord ajouter les canaux Teams, avec un webhook créé dans Microsoft Teams. Consultez Canaux Microsoft Teams.Canaux Teams et intégration Microsoft Teams
Wirespeed se connecte à Microsoft Teams de deux manières indépendantes :
Vous pouvez utiliser les deux.