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Integrar Wirespeed con Jira Cloud

  1. Inicie sesión en Wirespeed y vaya a Integraciones > Añadir integración
  2. Seleccione Jira Cloud y haga clic en Integrar
  3. Se abrirá una pestaña nueva en la que Wirespeed solicita permiso para leer y escribir incidencias de Jira
  4. Haga clic en Aceptar para conceder a Wirespeed acceso a su instancia de Jira
  5. Vuelva a Wirespeed y actualice la página de integraciones
  6. Haga clic en la integración «Jira Cloud» recién añadida
  7. Se abrirá un modal de configuración que le pedirá seleccionar:
    1. la nube de Jira
    2. el proyecto de Jira
    3. el tipo de incidencia de Jira
  8. Haga clic en Guardar

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Añadir un webhook

Si desea asegurarse de que los casos se cierren en Wirespeed cuando se cierre su incidencia de Jira asociada, debe configurar webhooks en los ajustes administrativos de Jira Cloud.
  1. Inicie sesión en Wirespeed y vaya a Integraciones > Seleccione la integración de Jira Cloud creada > Configurar
  2. Copie la URL del webhook
  3. Inicie sesión en su Jira Cloud
  4. Abra la paleta de comandos (cmd+K en Mac, ctrl+K en Windows) y escriba webhook
  5. Seleccione la opción Configuración del sistema > Ir a webhooks
  6. Haga clic en Crear un webhook
  7. Facilite la URL del webhook del paso 2
  8. En Eventos relacionados con incidencias, introduzca la expresión JQL summary~"WSPD-*" para filtrar solo los casos de Wirespeed
  9. Seleccione Incidencia actualizada y Comentario creado para el evento
  10. Haga clic en Crear

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Autenticación opcional del webhook

Para autenticar las devoluciones de llamada, copie el secreto del webhook desde los Detalles del webhook de Wirespeed y configúrelo como secreto del webhook de Jira. Jira enviará un X-Hub-Signature en cada devolución de llamada. Después de configurar Jira con el secreto, active Verificar autenticidad del webhook en la configuración de la integración de Jira Cloud. Deje esta opción desactivada hasta que Jira envíe devoluciones de llamada firmadas; las devoluciones de llamada sin firmar se rechazan mientras esté activada.